Alle Stornogebühren beziehen sich auf den tatsächlichen Angebotspreis oder Eintrittspreis.

Bei Firmenevents und sonstigen Veranstaltungen gelten die im Angebot ausgewiesenen Stornobedingungen. Falls hier nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten ebenfalls die hier angegebenen Stornobedingungen.

Bei Einzel- und Gruppentickets, Kindergeburtstagen und anderen Veranstaltungen gelten folgende Stornobedingungen:

a) Stornierung bis zum 8. Tag vor Veranstaltungsbeginn: es werden keine Kosten berechnet
b) Rücktritt ab dem 7. Tag zum Veranstaltungsbeginn: es werden 100 % Ausfallkosten berechnet. Treffen am Veranstaltungstag weniger Teilnehmer ein als zuvor gebucht, erhalten sie einen Wertgutschein in Höhe von 100% der gebuchten Session bzw. bei Kindergeburtstagen 50% des Gesamtwertes pro Person – Zusatzprodukte wie Socken, etc. sind davon ausgenommen. Diese Wertgutscheine senden wir unseren Kunden im Nachgang via E-Mail zu. Erscheint am Veranstaltungstag kein Teilnehmer stellen wir keine Wertgutscheine aus.
c) Umbuchung von Kindergeburtstagen sind bis zu 1 Tag vor Veranstaltungsdatum kostenlos möglich
d) Nichtantritt der Veranstaltung ohne vorherige Mitteilung: 100% Ausfallgebühr

Beim Kauf von Gutscheinen oder Waren (z.B. Merchandisingprodukte) hat der Besteller im Sinne des Fernabsatzgeschäftes ein Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss die Erlebniskletterwald Greifensteine GmbH, Greifensteinstraße 44a, 09427 Ehrenfriedersdorf, Tel. 037346-69467, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, mit der Post versandter Brief, Fax) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und es zurücksenden an: Erlebniskletterwald Greifensteine GmbH, Greifensteinstraße 44a, 09427 Ehrenfriedersdorf, Tel. 037346-69467, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Dienstleistung/Ware* __________________________________________________________
Bestellt am/Erhalten am* ______________
Name der/des Verbraucher(s) ________________________________________________
Anschrift der/des Verbraucher(s) ______________________________________________
Unterschrift der/des Verbraucher(s) _____________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum_____________________
(*)Unzutreffendes streichen.